bridgix1. Sobre estes termos
Estes termos regulam o acesso ao site bridgix.com.br e o uso do WhatsApp Unlimited, apresentado sob a marca Bridgix. O contato para dúvidas, solicitações e identificação do responsável contratual é contact@bridgix.com.br. As condições comerciais e a identificação do fornecedor serão informadas na contratação. Ao contratar ou utilizar a solução, você concorda com estes termos e com as condições específicas aceitas na contratação.
2. O serviço
WhatsApp Unlimited conecta números de WhatsApp ao CRM utilizado pelo cliente e disponibiliza recursos de atendimento, gestão de instâncias, grupos e automações. Os recursos disponíveis dependem do plano contratado, das permissões concedidas e da compatibilidade dos serviços conectados. O site tem finalidade informativa; uma visita não cria uma assinatura.
3. Conta, autorização e segurança
Você deve ter capacidade legal e autorização para representar a organização contratante, conectar os números e acessar os dados envolvidos. Mantenha seus dados cadastrais corretos, proteja suas credenciais e limite o acesso da equipe ao necessário. Comunique suspeitas de uso indevido ao contato de suporte. Não compartilhe senhas, códigos de verificação ou QR Codes de pareamento em solicitações de suporte.
4. Uso permitido
Use a solução para comunicações lícitas com destinatários com os quais você possua fundamento adequado para se comunicar. É proibido enviar spam, praticar fraude, se passar por terceiros, distribuir conteúdo ilícito, violar direitos, contornar controles de segurança ou utilizar dados pessoais sem autorização ou base legal. Respeite pedidos de descadastro e as regras dos serviços conectados.
5. Dados e responsabilidades do cliente
O cliente define as finalidades das comunicações, a origem dos contatos, os destinatários e as automações configuradas. Cabe ao cliente fornecer os avisos de privacidade necessários, atender direitos dos titulares e garantir uma base legal para o tratamento. Não use a solução para coletar dados sensíveis desnecessários. O tratamento pela Bridgix é descrito na Política de Privacidade.
6. Serviços de terceiros
WhatsApp é uma marca da Meta. A Bridgix é independente e não é afiliada, patrocinada ou endossada pela Meta. O funcionamento depende de serviços de terceiros, conexão à internet e dispositivos do cliente. Alterações de APIs, regras, limites, indisponibilidades ou restrições de contas desses serviços podem afetar recursos e entregas. A conexão por pareamento não elimina esses riscos.
7. Planos, pagamento e teste
Preços, quantidade de números, recursos, período de teste, renovação e forma de pagamento são os informados na oferta e no checkout aceitos pelo cliente. Quando oferecido, o teste de 7 dias aplica-se à primeira instância conforme a oferta. Mensagens ilimitadas não autorizam abuso nem garantem ausência de limites impostos por terceiros. Nenhuma compra é processada nesta página institucional.
8. Cancelamento e suspensão
Para solicitar cancelamento ou esclarecer cobrança e reembolso, escreva para contact@bridgix.com.br. Aplicam-se as condições da contratação e os direitos obrigatórios previstos em lei, inclusive direitos do consumidor quando cabíveis. O acesso poderá ser restringido quando necessário para conter abuso, risco de segurança, inadimplência ou cumprimento de obrigação legal, com comunicação quando possível e adequada.
9. Disponibilidade e limitações
A Bridgix busca manter a solução funcional, mas não promete disponibilidade ininterrupta, entrega de todas as mensagens ou resultados comerciais específicos. Manutenção e falhas de terceiros podem ocorrer. O cliente deve validar suas automações e manter cópias dos dados importantes. Nada nestes termos exclui responsabilidades ou direitos que não possam ser afastados pela legislação aplicável.
10. Propriedade intelectual
O cliente mantém os direitos sobre seu conteúdo. A autorização de processamento limita-se ao necessário para executar o serviço e as instruções legítimas do cliente. A marca, o software e os materiais próprios da Bridgix permanecem com seus respectivos titulares. Marcas e materiais de terceiros pertencem aos seus proprietários.
11. Alterações e contato
Estes termos podem ser atualizados para refletir alterações no serviço ou requisitos legais. A data da versão é exibida nesta página. Alterações materiais aplicáveis a clientes serão comunicadas pelos canais disponíveis quando exigido. Dúvidas: contact@bridgix.com.br.
12. Legislação aplicável
Aplicam-se as leis brasileiras, sem afastar normas obrigatórias de proteção de dados e do consumidor aplicáveis ao caso. Eventuais controvérsias poderão ser submetidas aos órgãos e ao foro competentes conforme a legislação, preservado o direito do consumidor ao foro legalmente assegurado.